При отправке письма в службу поддержки обязательно указывайте название дистрибьютора и город, в котором он находится.

Опишите максимально детализировано проблему, желательно с приложением скриншотов.

Если проблема связана с синхронизацией КПК, необходимо указывать ФИО торгового представителя, у которого возникает проблема.

В письме необходимо указать свои контакты для связи: ФИО, телефон, должность.